WhatsApp Service Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen

Bevor Sie starten, lesen Sie bitte unbedingt die

Allgemeine Nutzungsbedingungen und Datenschutzbedingungen:

Anmeldung/Kontaktaufnahme
Ab sofort können Sie mit der Stadtverwaltung Ortenberg über die internetbasierte Chat-Software „WhatsApp“ in Kontakt treten. Dazu muss die offizielle Version von WhatsApp auf Ihrem Smartphone installiert und die Nummer +49 170 737 232 0 z. B. als "Stadtverwaltung Ortenberg" im Telefonbuch Ihres Handys abgespeichert sein. Für die erste Anmeldung öffnen Sie WhatsApp und schreiben eine kurze Nachricht mit Ihrem Vor- und Familiennamen sowie dem Wort „Anmeldung“ (Beispiel: Max Mustermann Anmeldung). Damit bestätigen Sie auch, dass Sie die vorliegenden Nutzungsbedingen vollständig gelesen und verstanden haben. Eine Anmelde-Bestätigung wird nicht versendet.


Datenschutz
Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht(en) an die Stadtverwaltung Ortenberg sind für andere Teilnehmer bzw. Abonnenten nicht sichtbar. Wir geben Ihre Handynummer nicht an Dritte weiter und Sie erhalten von uns keine Werbung, keinen Spam und keine Werbe-Anrufe. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich für einen inhaltlichen Dialog mit Ihnen. Bitte beachten Sie bei der Nutzung von WhatsApp die Nutzungsrichtlinien von WhatsApp sowie die Ihres Smartphone-Herstellers, Mobilfunk-Dienstleisters und/oder App-Store-Anbieters. Ihre übermittelten Nachrichten bzw. Sprachnachrichten werden im Verlauf gespeichert und somit ggf. rechtskräftig protokolliert.

 

Behördlicher Datenschutzbeauftragter
Behördlicher Datenschutzbeauftragter für Ihre Anliegen ist Herr Andreas Beer, dienstansässig Lauterbacher Str. 2, 6363 Ortenberg, Tel: 06046/8000-40 oder E-Mail: a.beer@ortenberg.net


Abmeldung/Kontaktende
Wenn Sie ein Kontaktende wünschen, schicken Sie bitte eine Nachricht mit Ihrem Vor- und Familiennamen sowie dem Wort „Abmeldung“ (Beispiel: Max Mustermann Abmeldung). Anschließend löschen Sie den Chatverlauf in WhatsApp sowie den Kontakt „Stadtverwaltung Ortenberg“ aus dem Telefonbuch Ihres Smartphones. Wir löschen daraufhin Ihre Telefonnummer aus unserem Speicher und Sie erhalten keinerlei Nachrichten mehr von uns. Alternativ können Sie unsere Nummer bei WhatsApp blockieren – dann bleibt allerdings Ihre Telefonnummer in unserem Speicher. Eine Abmelde-Bestätigung wird nicht versendet.

Sollten Sie Ihr Smartphone wechseln, müssen Sie unsere WhatsApp-Nummer wieder in Ihrem Handy-Telefonbuch abspeichern, damit Sie auch weiterhin Nachrichten von uns empfangen können. Hierfür bieten sich ein Backup des alten Telefonbuchs sowie ein Einspielen dessen auf dem neuen Handy an. Sollten Sie Ihre Telefon-Nummer wechseln, müssen Sie die Anmeldung komplett wiederholen.


Bürgerdialog per WhatsApp
Sie können über WhatsApp in einen inhaltlichen Dialog mit der Stadtverwaltung Ortenberg treten. Dabei können Sie Ihre Fragen bzw. Äußerungen schriftlich oder per Sprachnachricht übermitteln. Auch der Versand von Fotos und oder Videos an uns ist möglich. Sprachanrufe werden nicht entgegen genommen. Wir werden nach Möglichkeit zeitnah auf Ihre Anfrage eingehen. Eine Garantie auf eine Antwort besteht nicht. Die Beantwortung Ihrer Anfragen erfolgt während der Dienstzeiten der Stadtverwaltung Ortenberg. Eine unmittelbare Kontaktaufnahme in den Abendstunden oder an Wochenenden ist nicht möglich.

Der Bürgerdialog eröffnet Ihnen die Möglichkeit allgemeine Anfragen an die Stadtverwaltung Ortenberg, Mängelmeldungen oder Verbesserungswünsche und Anregungen zu übermitteln.

Der Bürgerdialog dient nicht dazu Rechtsbehelfe gegen behördliche Maßnahmen geltend zu machen, Anzeigen gegen Ordnungswidrigkeiten zu erstatten oder eine fachliche Beratung zu speziellen Themen des Verwaltungshandelns zu bekommen.

Die Stadtverwaltung wird den Bürgerdialog nutzen um wichtige und eilige Mitteilungen zu bspw. größeren Straßensperrungen, Schadenlagen oder vorübergehende Probleme bei der Wasserversorgung zu informieren oder allgemeine Hinweise zu aktuellen Themen zu verbreiten. Über den Bürgerdialog erfolgt keine Bewerbung von Veranstaltungen jeglicher Art. Hierzu nutzen Sie bitte unsere Internetpräsenzen oder Facebook-Auftritte.


Netiquette
Bitte beachten Sie, dass wir auf beleidigende, rassistische, faschistische, volksverhetzende, Menschen verachtende, entwürdigende, sexistische u. ä. Äußerungen nicht eingehen und uns vorbehalten, diese polizeilich anzuzeigen. Ihre und unsere schriftlichen bzw. mündlichen Äußerungen werden im Verlauf gespeichert und ggf. rechtskräftig protokolliert (siehe auch Punkt Datenschutz). Wir behalten uns den Ausschluss solcher Nutzer vor.


Dauer, Funktionalität, Kosten
Der Service wurde am 01.12.2017 gestartet und wird auf unbestimmte Zeit geführt. Wir behalten uns vor, den Service jederzeit und ohne Ankündigung zu unterbrechen, wieder aufzunehmen oder einzustellen. Wir übernehmen keine Gewähr für die technische Funktionalität von WhatsApp und stehen auch in keinerlei Verbindung zu WhatsApp oder ihren Mutter-, Tochter- bzw. Partnergesellschaften. Die Nutzung des Service ist von unserer Seite aus kostenfrei, es können jedoch Kosten bei der Nutzung der Datenverbindung bei Ihrem Mobilfunk- bzw. Datendienstleister, insbesondere im Ausland, entstehen.


Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter hauptamt@ortenberg.net, Betreff: WhatsApp.

Publiziert am: Donnerstag, 30. November 2017 (85 mal gelesen)
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